Kamu iletişiminde dijital dönüşümün ele alındığı programda; kamu idaresinde dijital mecraların kullanımı, siber güvenlik, kriz yönetimi ve dezenformasyonla mücadele stratejileri akademik, teknik ve medya perspektifleri doğrultusunda değerlendirildi. Panelde ayrıca kamu kurumlarının iletişim faaliyetlerinde kurumsal itibarın korunması, vatandaş odaklı iletişim anlayışının güçlendirilmesi ve dijital iletişim süreçlerine uyum konuları ele alındı.

Program kapsamında, kamu yönetiminde dijital iletişim süreçlerinde kurumsal standartların oluşturulması amacıyla Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ve İçişleri Bakanlığı iş birliğiyle hazırlanan “Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi”nin tanıtımı gerçekleştirildi. Rehberde, mülki idare amirlerinin sosyal medya kullanımında dikkat etmesi gereken hususlara ilişkin bilgilere yer verildi.

Panelde, dijital iletişim süreçlerinde etik ilkelerin gözetilmesi, kamu görevlilerinin sosyal medya kullanımında tarafsızlık ilkesine uygun hareket edilmesi, çocukların üstün yararını esas alan kamu iletişiminin geliştirilmesi ve dijital güvenliğin kamu düzeni açısından taşıdığı önem üzerinde duruldu.

Program, kamu iletişiminde dijital dönüşümün sunduğu imkânlar, karşılaşılan güncel sorunlar ve kamu kurumlarının iletişim süreçlerine ilişkin değerlendirmelerin ardından sona erdi.